Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Flexhub IT Solutions GmbH, Stubenwald-Allee 21a, 64625 Bensheim (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "pAIpe" (nachfolgend "Plattform").

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Leistungspaket (Tier).

(2) Die Plattform umfasst je nach gebuchtem Paket Funktionen für Projektmanagement, Dokumentenverwaltung, Materialzeugnisse, KI-gestützte Analysen und mobile Anwendungen für den Anlagen- und Rohrleitungsbau.

(3) Der Anbieter erbringt die Leistungen am Serverstandort Deutschland. Die Verfügbarkeit der Plattform beträgt mindestens 99,5 % im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungsfenster.

§ 3 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird für die im jeweiligen Bestellformular vereinbarte Laufzeit geschlossen (monatlich oder jährlich).

(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Vertragsbeendigung hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste des Anbieters. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei jährlicher Zahlung gewährt der Anbieter einen Rabatt von 20 % gegenüber der monatlichen Zahlungsweise.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar.

(4) Zusätzlich gebuchte Module (Add-ons) werden separat berechnet und anteilig für den verbleibenden Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt.

§ 5 Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.

(3) Die Nutzung der Plattform ist auf die im jeweiligen Leistungspaket enthaltene Anzahl an Benutzern und Geräten beschränkt.

§ 6 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO, BDSG).

(2) Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

(3) Alle Kundendaten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Darmstadt, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.